Tilmeld jer 30 dages gratis telefonpasning, og oplev alle fordelene:
Flere kunder – ingen ringer forgæves, når I er optaget
Bedre kundeservice – hold 100% fokus på jeres kunder
Færre afbrydelser giver større effektivitet
Opret selv din konto og kom i gang med det samme.
Toptrænede receptionister
Vores dygtige receptionister er nøje udvalgt ud fra deres positive og servicemindede holdninger. De er toptrænede i vores kvalitetsprocedurer og i at følge vores værdisæt ”imødekommende, hjælpsom og kvalitetsbevidst”, hver gang de modtager et opkald.
Arbejdsglæde, arbejdsglæde og arbejdsglæde
Den magiske formel bag vores receptionisters glade stemmer er, at de elsker deres arbejde. Ganske enkelt fordi de hver dag – ved hjælp af vores kvalitetsbevidsthed og indarbejdede kvalitetsprocedurer – får mulighed for at gøre deres bedste over for hver eneste kunde.
Og fordi vi har det så godt sammen, at den positive, professionelle stemning på vores kontorer gør det sjovt at gå på arbejde. Sjovt at servicere vores kunders kunder og gøre dem glade.
Det smitter af på vores stemmer.
Procedurer
Vi har indarbejdede kvalitetsprocedurer for, hvordan vi servicerer vores kunders kunder og sikrer, at de får en fantastisk oplevelse hver gang.
TopCall Training School
Alle vores receptionister deltager i vores specialudviklede træningsforløb inden for professionel telefonpasning og kundeservice.
Rekrutteringsproces
Vi følger en strømlinet rekrutteringsproces, der hjælper os med at spotte de rette kundeservice-holdninger blandt vores mange ansøgere.
Arbejdsplads
Vores kvalitetsfokus og positive indstilling til livet, gør TopCall til en fantastisk arbejdsplads, hvor vi elsker vores arbejde og har det godt sammen.
Ledelsen i TopCall
Kenneth Steen
Direktør
Karin Østerby
Kundeservice
Ann
Key Account Manager
Ida
Kundeservice
